أشرف لكنيزي

جدّد عدد من سكان مدينة خريبكة انتقاداتهم لجودة خدمات النقل الحضري بالمدينة، مع دخول فصل الصيف واشتداد درجات الحرارة، مركّزين تذمّرهم على غياب التكييف أو تعطّله داخل الحافلات العاملة على خطوط النقل العمومي. وفي المقابل، عزا مصدر مسؤول بالشركة المكلفة بتدبير القطاع هذا الوضع إلى وجود تضارب في رغبات الزبناء يعود إلى اختلاف أعمارهم وأوضاعهم الصحية، بما يجعل توحيد ظروف التنقل داخل الحافلة الواحدة أمراً عسيراً.

وأفاد عدد من المستعملين، في تصريحات متطابقة، بأن ركوب الحافلات في ساعات الذروة وتحت أشعة الشمس يتحوّل إلى تجربة مرهقة، لا سيما على الخطوط التي تعرف اكتظاظاً كبيراً، معتبرين أن غياب أجواء مناسبة داخل المركبات ينعكس سلباً على تنقلاتهم اليومية نحو مقرّات العمل والأسواق والإدارات.

من جهته، أوضح مصدر مسؤول بالشركة، في إطار حقّه في الرد وتوضيح الملابسات، أن إشكالية التكييف لا تُختزل في مجرد توفّر التجهيزات من عدمه، بل ترتبط بوجود تباين فعلي في رغبات الركّاب داخل الحافلة الواحدة، وهو ما يضع الأعوان والسائقين أمام معادلة يصعب فيها إرضاء الجميع في آنٍ واحد.

وأضاف المصدر ذاته أن فئة من الركّاب، خصوصاً الأصغر سناً، تفضّل فتح النوافذ أو تشغيل المكيّف للتخفيف من وطأة الحرّ، في حين تعترض فئة أخرى ينتمي جانب منها إلى كبار السن أو ذوي الأوضاع الصحية الهشّة، على تشغيل التكييف تحسّباً لما قد يترتب عنه من مضاعفات على مستوى الجهاز التنفسي، وتحديداً الرئتين والصدر.

ويأتي هذا الجدل في سياق موجات الحرّ التي تشهدها مناطق عدة بالمغرب خلال أشهر الصيف، والتي تجعل من جودة خدمات النقل العمومي مطلباً ملحّاً لدى شريحة واسعة من المواطنين الذين يعتمدون على الحافلات وسيلةً أساسية في تنقلاتهم، في ظل ارتفاع الطلب على هذه الخدمة خلال هذه الفترة من السنة.